No escuches para hablar, escucha para entender

Ser cortés significa esperar a que la otra persona saque su mano de la bolsa de Doritos antes de que usted alcance un puñado. A nadie le gusta que tus dedos con queso rocen su mano. Simplemente no hay suficiente espacio en una bolsa de papas fritas para dos manos adultas.

Al igual que esperar a que la otra persona termine de hablar, también es “educado”, pero eso no es lo que realmente significa escuchar en una conversación.

Pensé que era un gran oyente.

Finalmente aprendí a cerrar la boca y dejar que la otra persona terminara de hablar antes de que yo saltara y divagara mis dos centavos y estaba orgulloso de mí mismo por eso.

Anteriormente, ya fuera discutiendo con mi señora, discutiendo fútbol o política con un grupo de amigos, o diseccionando planes de negocios con mis socios, siempre interrumpía a la gente porque pensaba que ya sabía lo que estaban tratando de decir o sentí que mi punto de vista era más importante.

Resulta que todavía soy un oyente terrible. No me convertí en un mejor oyente como había pensado originalmente, simplemente me volví más educado.

La buena comunicación comienza con escuchar, pero la parte de “escuchar” implica mucho más que simplemente esperar la oportunidad de hablar.

La conversación no siempre es comunicación

Cuando hablo de la importancia de escuchar, no me refiero a las conversaciones del día a día aquí, me refiero a aquellas en las que debe ocurrir una comunicación real. Cuando su matrimonio, su negocio, su trabajo o su amistad pueden estar en juego.

El problema rara vez proviene de la falta de claridad en la conversación, pero por lo general está dentro de nosotros y de nuestra voluntad de realmente importarnos una mierda la perspectiva de otra persona. Escuchar para comprender es un valioso arte de la comunicación que parece haberse perdido con el tiempo.

La comunicación real permite que las personas se abran y sean vulnerables, crea una conexión mucho más profunda que las palabras, por lo que es posible que escuches y nunca entiendas.

Neuronas espejo

Los campos de la ciencia y la psicología nos han brindado información invaluable sobre la conexión humana y se presenta en forma de Neuronas espejo .

Una neurona espejo es una neurona que se activa tanto cuando realizamos una acción como cuando vemos a otro humano realizar esa acción. Ver a alguien lamer un cono de helado activa las mismas neuronas en nuestro cerebro que lamer un cono de helado. En lo que respecta al cerebro, no puede notar la diferencia.

Es por eso que podemos sentir empatía con otros humanos y cuando vemos emociones o expresiones en el rostro de otra persona, a menudo podemos sentir lo que sienten.

¿Qué tiene esto que ver con escuchar? Todo.

Si podemos practicar el arte de escuchar permitiendo que nuestro cerebro funcione de la forma en que se supone que debe hacerlo, realmente podemos escuchar para comprender . A través de estas neuronas, nuestro cerebro nos permite captar más de una simple conversación que solo las palabras que se dicen. Con el tiempo nos hemos vuelto inconscientes de las señales que nos envía, pero con la práctica podemos aprender a captarlas nuevamente.

¿Cuánto más prosperarían sus relaciones con las personas si realmente las entendiera?

Aquí hay 4 formas en las que puede practicar para ser un oyente eficaz simplemente empleando la ayuda de su cerebro.

1. Mira al hablante y mantén el contacto visual.

Esto permitirá que sus neuronas espejo se pongan a trabajar. Un rostro humano tiene 43 músculos que se involucran cuando mostramos emociones, expresiones y otras comunicaciones no verbales y podemos captar emociones que nuestra mente consciente no puede captar, pero nuestro cuerpo puede sentir.

2. No interrumpa y no imponga sus “soluciones”.

Naturalmente, queremos ayudar cuando alguien está explicando un problema, pero cuando tratamos de ofrecer un consejo o prepararnos para lo que queremos decir a continuación, nuestra mente no puede procesar lo que se dice y perdemos la oportunidad de entender.

3. Intente sentir lo que siente el hablante.

Recuerde, también tienen neuronas espejo. Cuando realmente comience a escuchar y comprender, su cuerpo se lo reflejará. Esto les permitirá continuar porque si sienten que no estás comprometido, es posible que no se expandan.

4. Preste atención a lo que no se dice, a las señales no verbales.

Practique ser consciente de las señales no verbales por su cuenta. Esto te permitirá mejorar aún más en captar las pequeñas cosas como la frustración, la tristeza, el miedo, la preocupación, el entusiasmo y muchas otras emociones que vienen disfrazadas en las palabras.

No escuches solo para hablar, no ofrezcas consejos u opiniones, no proyectes tu perspectiva sin antes comprender realmente la de ellos y abre tu mente. Acepte el desafío y realmente escuche para comprender .

Vea si esto no cambiará todas sus conversaciones y relaciones.

¡Hay una mejor manera de vivir!

¡Gracias por leer! Este artículo fue escrito originalmente para mi sitio web. Escribo y hablo con la esperanza de inspirar a la gente a buscar y encontrar lo mejor de esta corta vida. 🙂

Publicado originalmente en speaklife365.com el 21 de diciembre de 2016.