Nimănui nu-i pasă câți urmăritori ai (și alte greșeli digitale pe care le fac marketerii de recrutare)

Au trecut doar cincisprezece ani de când Craigslist a decimat spațiul pentru anunțuri clasificate și, odată cu acesta, a aruncat marketingul de recrutare în necunoscut. Zeci de ani de procese și instrumente concepute pentru a-l ajuta pe managerul de angajare să aleagă candidatul potrivit prin intermediul CV-urilor trimise prin poștă la adresele de stradă și la P.O. cutiile au fost reduse fără valoare practic peste noapte.

De atunci, profesioniștii în achiziționarea de talente au învățat să îmbrățișeze noul peisaj digital, dar chiar și acum, în 2015, fac încă unele greșeli cruciale în strategie și gândire.

Dimensiunea nu contează

V-ați lăudat cu u de cât de mare este publicul dvs. în rețelele sociale? Poate că ați atins un moment important, cum ar fi zece mii de adepți sau cincizeci de mii de aprecieri Poate că te afli în aerul rarificat al clubului de o sută de mii, unde îți poți combina toți fanii și adepții și să te rupi în cele șase cifre.

Acum, nu îți voi lua minutul pentru a străluci și a arăta inteligent în fața șefului tău. Dar tu și cu mine trebuie să fim reali pentru o clipă: nimic nu contează.

Să ne prefacem că ai zece mii de urmăritori pe Facebook. În primul rând, să presupunem că obțineți strângerea obișnuită de pe Facebook, astfel încât să aveți o acoperire organică care să depășească aproximativ șase procente (și aceasta este maxima, deoarece este de obicei mai aproape de două sau trei procente). Aceasta înseamnă că tot timpul pe care l-ați petrecut construind acel public masiv v-a cumpărat într-adevăr șansa de a trimite un mesaj la mai puțin de 600 dintre ei. Chiar și cu o rată de implicare strălucitoare, vă uitați în continuare la aproximativ o duzină de angajamente într-o postare dată.

Se înrăutățește pentru orice lucru care pare a fi o promoție (și nu, Facebook nu și-a publicat regulamentul privind ceea ce constituie o „postare promoțională”, deci nu știți că respectați sau nu) acoperirea organică se va strădui să obțină un procent de două procente.

LinkedIn nu a rămas în urmă, deoarece filtrează și postările pe care le puteți vedea pentru a încuraja companiile ca a dvs. să câștige bani pentru a vă maximiza acoperirea. Zvonurile spun că Twitter va urma aceeași politică și în curând.

Deci, să presupunem că decideți să cheltuiți 100 USD pentru a ajunge la un public mai mare. Sigur, acum sunteți văzut de 10-30% din audiența dvs., dar asta nu înseamnă că se angajează. Și nu există nicio diferență între a cheltui 100 USD pentru a ajunge la publicul dvs. și a cheltui 100 USD pentru a ajunge la un public nou.

Amintiți-vă că, chiar și acum, platformele dvs. preferate vă fac mai ușor și mai ușor să vă prieteniți și să vă urmăriți, dar să ignorați și să ignorați tot ceea ce trebuie să spuneți. Numărul dvs. devine mai mare, dar acoperirea, eficacitatea și valoarea scade.

Opriți concentrarea asupra clicului Aplicare

Fiecare dintre noi care dobândește talentul se gândește să aplice numerele de clicuri cel puțin o dată pe zi. În domeniul marketingului de recrutare, clicurile aplicate sunt moneda. Efortul mental combinat dedicat măsurării aplicațiilor în fiecare zi ar putea alimenta probabil o clădire de birouri de dimensiuni echitabile. Aer condiționat inclus.

Toate aceste eforturi au sens numai dacă clicurile aplicate sunt cele mai importante cifre de măsurat.

Dar nu sunt.

În realitate, clicurile aplicate sunt probabil cel mai puțin important lucru de măsurat. Ele sunt punctul culminant al unui milion de alte alegeri și decizii de către dvs. și de către perspectivă. Măsurăm clicul aplicat, deoarece acesta este ceea ce considerăm „conversie”, punctul în care prospectul se transformă în candidat.

Dar conversia are loc cu mult înainte de aplicarea clicului.

Gândește-te la un magazin. Vânzarea are loc cu mult înainte ca cineva să meargă la registru. Trebuiau să vină în magazinul tău, să încerce rochia sau cămașa, să ia în considerare modul în care ar purta-o cu celelalte haine pe care le aveau, să decidă dacă au un motiv urgent să o cumpere acum, să ia în considerare prețul și ce cumpărare ar fi forțat să nu cumpere mai târziu și să decidă dacă au timp să ajungă acasă înainte de a face tot ce făceau când treceau.

Numai după ce toate aceste întrebări au primit răspunsul corect, se vor deranja să meargă la registru cu cardul de credit în mână.

Este același lucru cu un clic aplicat. Majoritatea site-urilor de carieră sunt concepute pentru a face „clic pe buton” cât mai ușor posibil, ignorând sutele de întrebări la care trebuie să li se răspundă înainte de acel moment. Poate că cineva ar dori să aplice, dar nu să știți dacă aveți un buget pentru educația angajaților, ce salariu este comparat cu alte companii cu care ar putea aplica, cum este biroul din punct de vedere fizic, dacă există un program 401 (k), dacă există un program de ore flexibile etc. întrebări și nu se vor aplica.

Asta nu înseamnă că nu ar trebui să urmăriți clicurile aplicate. Urmărirea acestora vă permite să parcurgeți calea de la clic înapoi și să aflați că majoritatea persoanelor care aplică au ajuns să petreacă ceva timp pe pagina locațiilor dvs., de exemplu. Persoanele care nu văd conținutul respectiv sunt mai puțin susceptibile de a aplica deoarece nu le-ați răspuns la întrebare. În mod clar, aceasta înseamnă că aveți nevoie de mai mult conținut pentru a răspunde la întrebările lor și pentru a le sprijini decizia de a aplica.

Cea mai mare valoare care rezultă din urmărirea clicului aplicat vine din segmentarea publicului care a aplicat și compararea acestora cu publicul care nu a făcut-o. Oamenii care fac clic cel mai frecvent solicită locuri de muncă la nivel de intrare sau la nivel de director? Oamenii care aplică folosesc caseta de căutare? Este problema că clicerii găsesc ceva util, iar cei care nu fac clic pe ei nu pot?

Fiecare dintre aceste situații are o soluție clară care va crește cantitatea de aplicații pe care le primiți, adăugând valoare site-ului dvs. de carieră pe termen lung. Dar nu le veți putea vedea dacă vă gândiți la clicul aplicat ca obiectiv în loc de ca dispozitiv de analiză.

Aceasta este o parte a unui articol mai lung despre tranziția pe care recrutorii și marketerii de recrutare o fac, pe măsură ce învață să renunțe la ideile vechi și să adopte idei noi digitale.

Citiți mai multe la 4 erori digitale făcute de specialiștii în recrutare de la meshworking.com.