Kasabada yeni bir şekil var

Zendesk’in tasarım sistemi Garden için yeni marka kimliğiyle tanışın

Merhaba, ben Ginny ve bahçıvanım. Hayır, çiçekler veya meyveler gibi değil (güzel fesleğenlerden hoşlansam da…) ama ekipteki Bahçede Zendesk’te bir ürün tasarımcısı . Garden nedir ve neden bir markaya ihtiyaç duyar? Neyse ki, öğrenmek üzeresiniz.

Bahçe Nedir?

Garden, Zendesk’in tüm ürünleri için erişilebilir kullanıcı arayüzü bileşenleri geliştirdiği açık kaynaklı bir tasarım sistemidir.

Bahçe 2014’te dikildi. Artık, Zendesk’te ürün tasarımının ve ön uç geliştirmenin temel bir parçası.

Team Garden, Zendesk’teki her ürün geliştirme ekibi için bir tasarım platformu sağlamak için birlikte çalışan bir grup tasarımcı ve mühendisdir. Önceden oluşturulmuş bileşenler ve araçlarla erişilebilir, tutarlı ve güzel bir kullanıcı arayüzü oluşturmalarına yardımcı oluyoruz.

Bir tasarım sistemi neden bir marka kimliğine ihtiyaç duyar?

Bahçe artık sadece bir proje değil. Şimdi, ürün sunan bir ürün. Tanınırlık oluşturmak ve benimsemeyi teşvik etmek için bir marka kimliğine ihtiyaç duyar – bu, şirketlerin marka kimlikleri yaratma nedenleriyle aynıdır. Garden’ı daha gerçek ve geçerli hale getirecek.

Ve gerçekçi olalım – çoğu tasarım sisteminin marka kimliği olmadığından, Garden orijinal yenilikçi olacak, değil mi? Sağ! Böyle bir trend belirleyici.

Bahçenin kökleri

Zendesk, ekiplere şirket içinde bir görünüm ve sahiplik hissi vermek için geleneksel olarak dahili ekip logoları oluşturmuştur.

Garden bir fide iken, Zendesk’teki ürün tasarımcılarından biri, Team Garden için bir logo oluşturmak için bir süre ödünç verdi. O zamandan beri sevilen profil resmimiz ve Slack emojimiz oldu ve bize çok iyi hizmet etti.

Ancak o zamandan beri çok şey değişti. Garden, birkaç nedenden dolayı bu logoyu aştı:

Team Garden ekibindeki herkes bir süredir marka kimliğine ihtiyaç duydu. Zendesk’in kendi Brand ekibinden Talia Eisenberg ve Dee Mahon ile çalışma fırsatı bulduğumuzda çok heyecanlandık. Bizi gerçek bir Zendesk ürün logosu yapmak için kaydoldular ve ben de karar verenin Team Garden’ı temsil etmek için kaydoldum.

Tohum ekme

Heyecan ve yapışkan notlarla donanmış Talia, Dee ve ben, işleri başlatmak için Portland kahve dükkanında buluştuk.

Öncelikle, Garden’ın temel kişilik özellikleri olan markada tezahür etmesi gereken şeylerin bir listesini sıraladık. Oturup üzerine düşündüğümde Garden’ın kişiliğini bildiğimi fark ettiğim için heyecanlıydım: Takımın yaptıkları ve yazdıklarıyla ortaya çıkıyor.

Bahçenin kişiliği

Marka için de hedefler belirliyoruz.

Hedefler

Ardından, Garden logosunun Zendesk’in mevcut marka kimliği sistemiyle nasıl bir ilişki kuracağından bahsettik.

İlişki şeklini tanımlama

Zendesk ürün logolarının “ilişki şekilleri” olarak adlandırıldığını biliyor muydunuz? Bunu seviyorum. Her biri, siz ve müşteriniz arasındaki ürünün kolaylaştırdığı ilişkiyi temsil eder.

Bahçe için bunlardan birini yapmalı mıyız? Soruyu sorduğumuz anda, Garden logosunun birkaç nedenden ötürü farklı olacağını hepimiz biliyorduk:

Yine de, bir ürün markasını Zendesk gibi hissettiren şey ilişki şeklidir. Talia ve Dee, bu görsel dili konuşan ancak farklı hissettiren bir marka kimliği oluşturmak için yola çıktı. Garden’ı Zendesk’te temsil etmesi ve Zendesk’i açık kaynak topluluğunda temsil etmesi gerekiyordu.

Baskı yok.

Moodboard

Talia ve Dee, tekli / ikili kromatik renk şemaları, katmanlama, kinetik hareket, İskandinav halk sanatı ve hatta Garden’ı bir karakter gibi kişileştirme gibi bir dizi kavramı bir araya getirdi. Team Garden ile tanıştılar ve hepimiz bizde nelerin yankı uyandırdığını konuştuk.

Genelde Garden bileşenlerinin pikselleri üzerinde ter döküyorum, bu yüzden büyük düşünmek ve “Bahçe nasıl bir his?” diye sormak harika bir histi.











Hepimiz tüm bu kavramların öğelerinden ilham aldık. Bu nedenle Talia ve Dee, izlenecek bazı talimatları bir araya getirdikten sonra logoları keşfetmeye başladı.

Şekillendirme zamanı

Konsept 1: Arı

<Pros

Arılar bahçıvanlardır, arılar işbirliği yapar ve sahipliği paylaşır, şeffaflık açık kaynak olmayı yansıtır ve Paul Rand’ın IBM kimliğine bir övgüdür

<Cons

Herkes onun arı olduğunu söyleyemez, bir bahçeden çıkarılır ve mevcut ürün markalarından çok farklıdır

Kavram 2: Yaratan

<Pros

Bir bahçe parçası gibi hissediyor, canlı hissediyor ve gözler ile vücut arasındaki gerilim Zendesk ürün ilişkilerini andırıyor

<Cons

Ne olduğunu söylemek zor ve bir bahçeden kaldırılmış

Kavram 3: Ağaç

<Pros

Bir zen bahçesinden çıkmış gibi hissediyor ve gövde, dişliler veya çalışan bir şey gibi bir dönüm noktası gibi

<Cons

Örtüşen dairelerle oluşturulan şekiller geometrik değildir ve küçük boyutlarda görmek zordur

Konsept 4: Bitki

<Pros

Bir bahçeye doğrudan bir göndermedir, rasyonel ve uyumludur çünkü tamamen dairelerden yapılmıştır ve Zendesk ürün markalarının geri kalanı gibi iki şekildir.

<Cons

Üst ve alt parça arasındaki boyut ilişkisi rastgele geliyor.

Kavramları budama

Metaforları seviyorum. Bunların hepsi anlamla dolu gibiydi ve birini seçmeye çalışırken şaşkına döndüm. Kafamda daireler çizip dolaşmaya devam ettim.

Ertesi gün, birkaç takım arkadaşım bazı gayri resmi “odak gruplarından”, ailelerinden elde edilen bulguları paylaşmak için beni kenara çekti! Kesinlikle alışılmışın dışında, ancak takımın dışından ve teknoloji balonunun dışından haber alma fırsatı bulduğum için minnettarım.

Bakış açıları, gerçekliğin mütevazı bir kontrolüydü. Bir tasarımcı olarak buna ihtiyacım olmamalıydı – ama ihtiyacım vardı. “Kendinizi fazla ciddiye alıyorsunuz,” dediler. “Bu konuda fazla tasarım yapıyorsun. Hiç kimse bu belirsiz referansları takip etmiyor. Bu Bahçe. Garden’a benzemeli. “

Haklı olduklarını anladım. Garden adı yeterli bir mecazdır. Gerçekte ne yaptığımızı yansıtır – kullanıcı arayüzü bileşenlerini ve standartlarını geliştirmek. Bunun üzerine daha fazla metafor yığmak, damıtılmışlık

değerimizi desteklemiyordu.

Damıtılma değerimizi destekleyen kavramı sürdürme çağrısında bulundum. Konsept 4: Bitki.

Konseptin iyileştirilmesi

Şimdi anladım, keyfi hissettirdiği için iki şekil arasındaki boyut ilişkisini rasyonelleştirmemiz gerekiyordu. Belki de üstteki şeklin daha büyük … veya daha küçük olması gerekiyordu.

Talia ve Dee benimle dalga geçti ve bunu araştırdı. Ayrıca bana daha önemli bir soruyu da hatırlattılar: Bu logo, Zendesk’in mevcut ürün logosu sistemine nasıl uyacak?

Diğer Zendesk ilişki şekillerinin yanında, henüz uyum ve farklı olma arasında bir denge kurmadı. Diğerleri gibi iki şekildeydi. Ancak şekiller simetrikti ve ölçek olarak çok yakındı. Ayrıca standart geometrik şekiller de değildi.

“Sistemin bir adım ötesinde, bir adım dışında olmasından rahatsızlık duyduk … kuralların yarısına kadar uyuyor ve bunun dikkatsiz görünmesini istemiyoruz.”
– Talia Eisenberg

Talia ve Dee, sisteme daha iyi uymanın birçok yolunu keşfetti.

Doğru hissetmeye başlayan tek versiyon, temelde tüm zamanların en ünlü kimlik sistemlerinden biri olan EPA kimliğiydi. Boşver o zaman.

Hatta kendim de birkaç doodle çizdim. İki şekil arasındaki bu zor, mükemmel ilişkiye çok yakın olduğumuzu hissettim.


Burada daha derin bir sorun vardı. Bu logolar, sıkıcı bir ilişkiye sahip iki şekil oldukları için sete uymuyordu. Hiçbir eylem olmadı; sadece orada oturuyorlardı.

İlişki şekillerinin iki şekil içermesinin tüm nedeni, bir şirket ile bir Zendesk ürünü kullanan bir müşteri arasında gerçekleşen eylemi (fiil) iletmektir.

Bu Bahçe değil.

Bahçe bir isimdir. Pratik, somut bir şey. Logosunun bir ilişkiyi ifade etmesi gerekmez. Bu logolar, bu ilişkinin Garden’ın doğasının bir parçası olması nedeniyle değil, sadece sisteme uyması için iki şekil arasında bir ilişki kurmaya zorladı.

Zendesk’te ilham veren başka bir ürün logosu var: Zendesk’in CRM platformu Sunshine. Garden gibi, insanlar onunla inşa ediyor.

Bir isim olarak özüne kadar damıtılmış Garden neye benzerdi?

Çiçek Açması

Talia ve Dee, Zendesk’in ürün ailesiyle uyum sağlarken Garden’ın gerçek doğasını yansıtan son bir logo yaptı.

Geometrisini seviyorum: bir bahçe gibi organik, rasyonel ve geometrik – bir dairenin dörtte üçünden oluşan.

Büyüyor ve yukarı doğru uzanıyor.

Ayrıca tam bir marka kimliği sistemi oluşturdular.

Garden gibi, kimlik sistemi de heyecan verici şekillerde birleştirilecek esnek, modüler bileşenlerden oluşuyor.

Takım arkadaşlarım sistemle şimdiden harika şeyler yapıyorlar. Sırada ne olduğunu görmek için sabırsızlanıyorum.







Talia Eisenberg ve Dee Mahon’a Garden’ın marka kimliğini oluşturdukları ve onu Team Garden ve dünya için daha gerçekçi hale getirdikleri için binlerce teşekkür. Ve bu projenin yapımcısı Emily Mueller’e.

Bizimle bir parşömen aldığınız için teşekkür ederiz. Daha fazla düşünce liderliği, tasarım süreci ve diğer yaratıcı düşünceler için design.zendesk.com’a bakın.