İşte #BehavioralScience Twitter Hükümetin Bize Coronavirüs Hakkında Anlatmasını İstiyor

Davranış bilimi alanı, klasik ekonomi kavramlarını insan psikolojisinin gerçekliğiyle birleştirmek için yaratıcı yollar geliştirme konusunda uzun bir geçmişe sahiptir.

1947’de iktisatçı Herbert Simon’un Sınırlı Rasyonalite teorisi, insanların neden bu kadar mantıksız gibi görünen kararlar aldığını açıkladı. Deneyleri kullanarak, insanların genellikle mantıklı seçimler yapmak için gerekli tüm bilgilere sahip olmadıklarını keşfetti. Dahası, mevcut tüm bilgilere sahip olsak bile, her kararı vermeden önce artıları ve eksileri tartmak için zamanımız, enerjimiz veya bilişsel süreçlerimiz olmadığını belirledi. Bu sınırlamalar nedeniyle, insanlar karar verme sürecine yardımcı olması için buluşsal yöntemlere veya “pratik kurallara” başvurur.

Simon’un çalışması, Kahneman ve Tversky, Richard Thaler & amp; B gibi akademisyenlerin yardımıyla ekonomide bir devrime yol açtı. Cass Sunstein ve Dan Airely, kamu politikasının elden geçirilmesine yardımcı oldu. Davranış bilimi alanındaki araştırmacılar, insan davranışı hakkında düşünme şeklimizi değiştirerek, kişisel emeklilik tasarruflarında, hane halkı enerji verimliliğinde ve halk sağlığında büyük iyileştirmelere yol açan yeni prosedürleri benimsemeleri için tüm dünyadaki hükümetleri etkileyebilirler.

Davranış biliminin en iyi yanı, erişilebilirliğidir. Biyoloji veya fiziğin aksine, davranışsal müdahalelerin temel kavramlarını ve uygulamalarını anlamak için uzun bir akademik geçmişe sahip olmanız gerekmez. İnsan olduğunuz sürece, alanla ilgili teoriler sizin için geçerli.

Davranış Bilimi Twitter, araştırmaları ortaya çıkarmak ve alakalı haber konuları hakkında ilginç bakış açıları bulmak için en sevdiğim yerlerden biridir. Halkın davranışını incelemek için bilimi kullanan bir grup olarak Davranış Bilimi Twitter’ın eli Koronavirüs ile dolu.

Koronavirüs ile kitlesel ölçekte başa çıkma konusundaki en ilginç ve önemli görüşlerinin dökümü burada.

Ahlaki Çerçeve, seçimlerin sunulma biçimini ifade eder. Geleneksel olarak seçeneklere ya olumlu bir çerçeve (güvende olmanız için içeride kalın) ya da olumsuz bir çerçeve (dışarı çıkmayın ya da ölüm riskini alırsınız) verilir. Ahlaki çerçeve, seçeneği için ahlaki bir argüman oluşturmakla ilgilidir (sizin göreviniz kendinizi ve Amerikalı dostlarınızı korumak, içeride kalmak ve yayılmayı durdurmaktır) . Ek olarak, Dr. Summerville, insanların belirsiz öneriler yerine belirli ve ölçülebilir talimatları tercih ettikleri konusunda iyi bir noktaya işaret ediyor. Hükümetin, örneğinde olduğu gibi, “sosyal mesafeyi pratik et” demek yerine “6 ft. Uzakta tutun” demesi en iyisidir.

Lisa Shu, Tweet’inde teşviklerden bahsediyor. Davranışı kısıtlamayan, ancak insanları kendi başlarına “iyi” seçimi yapmaları için etkilemeye çalışan seçenekler veya ortamlarda yapılan küçük değişiklikler olan “Dürtmeler” e atıfta bulunuyor.

Bir Nudge örneği, kalori sayısını Starbucks’taki menüye koymaktır. Frappe’yi yine de alabilirsiniz, ancak 450 kalori olduğunu bilmediğinizi iddia edemezsiniz.

Hükümet, insanların dışarı çıkmak yerine evde kalmak istemelerine yardımcı olmak için bir Dürtme kullanabilir. Bunun için yaratıcı olmaları ve özel sektörle çalışmaları gerekiyor. Örnekler arasında Netflix’i ücretsiz yapma, çevrimiçi eğitim kurslarını ücretsiz yapma ve market teslimatını kolaylaştırma sayılabilir.

Davranış Biliminin ayırt edici özelliklerinden biri, müdahalelerin yerine getirildiği süreçtir. Bu bilgi gerçek dünyadaki sorunların çözümünde hiçbir zaman uygulanmazsa, yığınla büyük araştırma yapmak yeterli değildir.

İnsanların Coronavirüsü yaymasını engellemeye yardımcı olabilecek davranışsal bir müdahale tasarlamayı düşünürken, insanların karar alma ve eylem ilkelerini akılda tutmak önemlidir.

İnsanların Kolay, Çekici, Sosyal ve Zamanında olduklarında bir şeyler yapma (veya yapmayı bırakma) olasılıkları daha yüksektir. Bu çerçeveye EAST adı verilir ve Birleşik Krallık’tan The Behavioral Insights Team tarafından geliştirilmiştir. Bu çerçevenin uygulamada olağan bir örneği, doktorunuzun randevusundan bir gün önce aldığınız metindir. Mesaj, doktorunuzun yarın (Zamanında ve Sosyal) randevunuz için sizi bekleyeceğini hatırlatır, randevunuzu devam ettirmek veya yeniden planlamak (Kolay) isteyip istemediğinizi sorar ve çekici bir metin şeklinde gelir. çoğumuz için bunun gibi hatırlatıcılar almanın yolu.

Roger Dooley’den gelen yukarıdaki Tweet, Coronavirüs’ün yayılmasını durdurmaya yardımcı olmak için DOĞU çerçevesini kullanmanın akıllıca bir yoludur. Küçük ‘mikrop çıkartmaları’ kullanıcı (örneğin umumi banyoyu kullanan kişi) adına herhangi bir çalışma gerektirmez, bu da işi kolaylaştırır, ‘mikrop çıkartmaları’ İyi bir Zamanında yanıt çekin ve tetikleyin (‘mikrop etiketlerini’ gördükten sonra) rasyonel kişi, kapıyı açmak için çıplak elini kullanmak yerine bir kağıt havlu alır) ve son olarak, ‘mikrop çıkartmaları’ Sosyaldir çünkü doğal olarak birisinin bu ‘mikrop etiketlerini’ koymak için zahmete girdiğini ve bunun düşünceleri tetiklediğini anlıyoruz. “başkalarını önemseme” ve “sosyal sorumluluk”.

Koronavirüsü kontrol etmeye ve fethetmeye yardımcı olmak için davranış bilimini kullanmanın sonsuz sayıda yolu var. Amaç, ister insanları evde kalmaya ikna etmek, ister dışarıdayken onları maske takmaya ikna etmek veya insanları temel malzemeleri istiflemekten alıkoymak olsun, insanların bunu yapmasını kolaylaştırmak için uygulamaya konulabilecek davranışsal müdahaleler vardır. doğru şey.

Belki de hükümet, kaynakların azalmasıyla ilgili halkın korkusunu hafifletmek için (bugün 4 ay önce yaptığımız kadar tuvalet kağıdımız var) veya haberleri izleyen insanların aklında kalacak olumlu hikayeleri duyurmak için “Sabitleme” yi kullanabilir 24 / 7 (bu, bir olayın olasılığını tahmin etmek için kullandığımız zihinsel bir kısayol olan “yenilik önyargısı” ile ilgilidir. Son zamanlarda bu konuda çok şey duyduysak, meydana gelme olasılığının daha yüksek olduğunu varsayıyoruz.)

Böyle bir zamanda, herkesin gergin olduğu bir zamanda, kişisel kararlar alma özerkliğini korurken, aynı zamanda açık bir şekilde eyleme geçirilebilir kurallar belirlemek önemlidir.

Uygulamalı Davranış Bilimi ile ilgili daha fazla içerik için www.behaveyourbusiness.com adresine göz atın.