Google beginnt mit dem Testen der Order-Ahead-Funktion in der Navigations-App Waze

Was ist passiert?
Google verstärkt die Markenintegration seiner beliebten In-Car-Navigations-App Waze, beginnend mit der Funktion „Vorausbestellung“, mit der Fahrer bei bestimmten Bestellungen bestellen können Partner von QSR-Marken und -Händlern direkt aus der Waze-App. Zum Start wurde Dunkin Doughnuts als erster Partner bekannt gegeben. Google plant, sich mit anderen Händlern zusammenzutun, wenn der Test gut läuft. Außerhalb von Waze haben mobile Order-Ahead-Apps auch bei anderen QSR-Marken wie Taco Bell, Starbucks und in jüngerer Zeit bei McDonald’s an Bedeutung gewonnen.

Was Marken tun müssen
Das Ziel dieser App-Integration ist es, ein nahtloses mobiles Erlebnis zu schaffen, indem Benutzer mehrere Aufgaben erledigen können, ohne zwischen Apps wechseln zu müssen, z. B. Kaffee bestellen und Donuts zur Abholung, während sie durch ihren morgendlichen Pendelverkehr navigieren. Ein ähnliches Beispiel wäre, wenn Starwood Hotels Uber-Dienste in ihre eigene mobile App integriert, um Personen, die im Hotel ankommen oder aus dem Hotel auschecken, eine schnelle Abholung zu ermöglichen. Aus Markensicht kann die Auswahl des richtigen Partners für die Integration zur Steigerung der Markentreue beitragen. Die Integration in beliebte Apps ist ein wertvoller Marketingkanal für Marken, um neue Kunden auf Mobilgeräten zu erreichen.

Quelle: TechCrunch