Gigantes do varejo de olho nas lojas Kirana

Marketing Business to Customer (B2C), fazer compras tornou-se uma tarefa fácil. Bem, as compras online que surpreenderam seus consumidores estão planejando voltar ao básico de onde tudo começou, as antiquadas “ Lojas Kirana ”. Em um anúncio recente feito pela Amazon, a gigante do comércio eletrônico planeja formar parceria com pequenas lojas Kirana para aprimorar o marketing Business to Business (B2B), por meio de sua iniciativa “Eu tenho espaço”.

O que é o movimento?

As lojas Kirana podem ser definidas como lojas locais de pequena escala que se concentram principalmente na venda de materiais que são uma necessidade diária para as pessoas, como farinha, açúcar, chá e outros artigos de cozinha, cuidados pessoais ou produtos de higiene pessoal. Essas pequenas lojas são uma visão comum em cidades de Nível II e Nível III, onde a Internet e a digitalização ainda são um luxo para a abundância. Essas lojas atendem facilmente às demandas dos consumidores e são estimadas em aproximadamente 12 milhões, formando um segmento essencial do setor de compra e venda.

Recentemente, a Reliance Retail, uma subsidiária da Reliance Industries Limited (RIL) de Mukesh Ambani, anunciou planos para digitalizar as lojas Kirana por meio de seus dispositivos Jio MPoS (Mobile Point-of-Sale). A iniciativa visa digitalizar cerca de 5 milhões de lojas Kirana, localizadas em diferentes cantos das cidades de nível II e nível III totalmente digitalizadas antes do final do ano 2023. Bem, Amazon e RIL não são as únicas marcas vinculadas a pequenas lojas, outros marcas conhecidas como Grofers, Myntra e Big Bazaar também estão tentando cobrir cada canto para se tornar um participante ativo desta competição de construção.

Prevê-se que a mudança terá um impacto significativo na indústria, especialmente nas pequenas lojas, e ajudará as grandes marcas a alcançar novos marcos de sucesso.

A colaboração surge como uma tática de negócios que se concentra principalmente no marketing B2B, que é uma prática comum em que um varejista faz parceria com outro para atender a uma grande base de consumidores. Essa técnica não só ajuda a aumentar a base de consumidores atendendo com eficácia suas demandas, mas também garante um serviço extremamente rápido com uma abundância de recursos e serviços de verificação de qualidade.

Alguns dos pontos comuns que definem os gigantes do varejo e a colaboração da loja Kirana são:

– Alcance aprimorado e aumentado para o público-alvo

– Mais oportunidades e maior penetração no mercado

– Melhor envolvimento do cliente por meio de descontos lucrativos e interação mais personalizada com o objetivo de atingir os consumidores locais

– Fique mais perto dos consumidores e entenda o alcance da marca e a estratégia de design de acordo

A abordagem parece ser única e parece mais voltada para o consumidor do que para negócios. No entanto, a verdade só pode ser testada e validada com resultados práticos.