Bill Partin da Sharonview Federal Credit Union: Desempenho ideal antes de momentos de alta pressão; Como aliviar o estresse, limpar a cabeça e preparar-se para encontros de negócios de alto risco

Deixe o trabalho no trabalho e se esforce para ter um equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Como trabalhei muito para formar uma grande equipe, meu telefone põe no carregador quando chego em casa. Eu amo isso. Eu não tenho que ficar constantemente procurando por e-mails. Tenho uma ótima equipe.

Como uma parte de nossa série sobre “Desempenho ideal antes de momentos de alta pressão”, tive o prazer de entrevistar Bill Partin.

Bill Partin é presidente e CEO da Sharonview Federal Credit Union, uma das 200 principais associações de crédito do país. Em 2013, Partin, 60, ingressou na Sharonview, que tem sede em Indian Land, Carolina do Sul, na área metropolitana de Charlotte, Carolina do Norte. Ele tem mais de 39 anos de experiência no setor de serviços financeiros e uma paixão por desenvolver líderes, gerar resultados e criar uma cultura de trabalho estimulante.

Em 2019, Partin foi nomeado um dos CEOs mais admirados do Charlotte Business Journal. Ele também foi selecionado para a lista nacional de Influencers in Finance de 2019 do The Business Journals, que destaca 100 executivos que estão tendo um impacto sobre os negócios realizados em comunidades em todo o país.

Antes de Sharonview, Partin, natural do sul da Califórnia, foi vice-presidente sênior e diretor de serviços para membros da Partners Federal Credit Union, a união de crédito Walt Disney Company.

Ele se formou em finanças pela California State University em Long Beach e seu MBA pela University of La Verne. Partin é um Green Belt Six-Sigma e concluiu o programa Liderança no Pico no Centro de Liderança Criativa. Ele recebeu sua designação de Certified Innovation Executive da CUES – via MIT e Stanford University – em 2017 e é um ex-membro do conselho da Carolinas Credit Union Foundation.

Partin mora em Charlotte, Carolina do Norte com sua esposa de 38 anos, e ele é o orgulhoso pai de dois filhos e avô de quatro netos incríveis.

Muito obrigado por se juntar a nós nesta série de entrevistas! Antes de mergulharmos no foco principal de nossa entrevista, nossos leitores adorariam “conhecê-lo” um pouco melhor. Você pode nos contar um pouco sobre sua história de infância?

Eu cresci em uma casa de classe média no sul da Califórnia – em uma cidade chamada Lakewood. Papai era mecânico de trailer, trabalhando nas grandes plataformas. Minha mãe fez trabalho administrativo em várias empresas diferentes. Ela faria os livros e muito mais. Ela era uma espécie de pau para toda obra. Tenho três irmãs, todas mais novas do que eu. Eu realmente amei esportes coletivos e joguei futebol juvenil e basquete por meio do YMCA.

O que ou quem o inspirou a seguir sua carreira como empresário ou líder de negócios? Adoraríamos ouvir a história.

Eu descobri bem jovem, aos 20 anos, que tinha uma verdadeira paixão por ajudar as pessoas. Esse é o meu “por quê”. Em 1980, como caixa de direção, meu primeiro emprego em serviços financeiros, descobri que adorava conversar com clientes sobre seu dinheiro. Tive um treinador fenomenal que me orientou e me desenvolveu, e minha caixa sempre foi equilibrada, então fui promovido a novo escriturário. Isso me deixou animado para conversar com as pessoas sobre o que elas estavam tentando realizar com seu dinheiro e suas metas financeiras.

No início, também descobri o amor por aprender sobre liderança. Esse é o principal tipo de leitura que faço – livros de ou sobre líderes. Sempre tive interesse em ler sobre o que tornava as pessoas bem-sucedidas, seu segredo para o sucesso. Aprendi que não existe uma maneira certa.

Aos 30 anos, fui apresentado ao autor Jim Rohn e sua ideia de trabalhar mais consigo mesmo do que no seu trabalho. Desde então, sempre pensei: “Como faço para trazer a melhor versão do Bill para o trabalho – ou para casa e família – todos os dias? Estou inspirado pelo fato de que todos podemos melhorar continuamente, e é um objetivo de minha vida ser sempre a melhor versão de Bill que posso ser.

Nenhum de nós pode alcançar o sucesso sem alguma ajuda ao longo do caminho. Houve uma pessoa em particular que você sentiu que lhe deu mais ajuda ou incentivo para ser quem você é hoje? Você pode contar uma história sobre isso?

Minha esposa Kim é minha apoiadora №1, a presidente do meu fã-clube, minha contadora da verdade. Quando surgiu a oportunidade de liderar a Sharonview, uma cooperativa de crédito na costa oposta de onde sempre vivemos e criamos nossa família, Kim não queria que eu tivesse nenhum arrependimento – nenhum “poderia, seria, deveria”, disse ela. . Ela não apenas apoiou o movimento, ela pressionou por ele. Ela é fantástica. Estamos casados ​​há 38 anos e eu a conheço há 44 – desde que tínhamos 16 anos.

Você pode compartilhar sua “Citação da lição de vida” favorita? Por que isso ressoa tanto em você?

Como o autor Jim Rohn dirigiu, “Trabalhe mais consigo mesmo do que no seu trabalho.”

Repeti essa mesma citação à minha empresa há três anos. Aqui sou o CEO de uma das 200 principais cooperativas de crédito dos EUA, dizendo à minha equipe de mais de 300 membros para trabalhar mais consigo mesmos do que com seus empregos.

Mas se você está trabalhando para ser o melhor marido, esposa, amigo, colega, vizinho – então você será a pessoa com quem as outras pessoas querem se conectar, estar, trabalhar ou trabalhar. As pessoas irão respeitar você e cuidar de você. Tentar ser a melhor versão de si mesmo é super contagiante. Se todos nós estamos tentando melhorar continuamente e ser os melhores, nossa empresa e nossos clientes ou membros também se beneficiam. Todos nós ganhamos.

Quais são alguns dos projetos mais interessantes ou empolgantes em que você está trabalhando agora? Como você acha que isso pode ajudar as pessoas?

Estamos analisando fusões e aquisições para obter mais escala, o que nos permite atender a mais membros. Mas também começa a expandir os planos de carreira das pessoas. Quando você fica maior e sua pegada inclui mais mercados, há mais espaço para as pessoas se moverem – para novas funções, novos locais, novos mercados. Isso é muito emocionante.

Estamos aguardando a aprovação regulatória para a compra de duas agências do Bank OZK em Bluffton e Hilton Head Island, Carolina do Sul. Alguns membros da equipe de liderança executiva e eu recentemente saímos para conhecer os oito membros da equipe que farão parte de nossa empresa de 312 funcionários. Eles ficaram animados em ouvir sobre nós e como fazemos as coisas e nossa cultura. É empolgante pensar nas novas oportunidades de carreira que eles podem ter em Sharonview.

OK, obrigado por tudo isso. Vamos agora mudar para o foco central de nossa entrevista. Como líder de negócios, você provavelmente enfrenta muitas vezes situações de risco que envolvem muita pressão. A maioria de nós tende a murchar diante de tanta pressão e estresse. Você pode compartilhar com nossos leitores 3 ou 4 estratégias que você usa para lidar com o fardo do estresse?

Primeiro, volto ao que o autor James Collins disse: “Primeiro quem, depois o quê.” Você tem que se cercar de ótimas pessoas, pessoas inteligentes. Quando você tem ótimas pessoas ao seu redor e, em sua equipe, isso começa a dissipar qualquer estresse que você possa sentir. Tenho uma ótima equipe ao meu redor.

Em segundo lugar, saia do trabalho e se esforce para ter um equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Como trabalhei muito para formar uma grande equipe, meu telefone põe no carregador quando chego em casa. Eu amo isso. Eu não tenho que ficar constantemente procurando por e-mails. Tenho uma ótima equipe.

Terceiro, eu trabalho muito para conseguir a quantidade certa de descanso – sete horas de sono por noite – então estou mentalmente com isso e preparado para o dia que vem. Até os 45 anos, cinco horas de sono, e eu era ouro.

Finalmente, eu faço malhar, me exercitar e ser ativo uma prioridade. Eu jogo raquetebol, corro e ando de bicicleta. Posso começar a resolver grandes coisas depois de malhar.

Além de ser capaz de lidar com o fardo do estresse, você pode compartilhar com nossos leitores 3 ou 4 estratégias que você usa para otimizar sua mente para o desempenho máximo antes de situações de alta pressão e alto estresse?

Tento ter certeza de que estou sempre preparado – que li, estudei, fiz a lição de casa e estou pronto para contribuir. Isso diminui o nível de ansiedade.

Eu também passo algum tempo quieto todos os dias em oração. Às vezes, é um devocional curto para ficar centrado.

Eu me exercito e me mantenho ativo ao longo do dia para manter o sangue fluindo e minha mente ocupada também. Eu tenho uma mesa vertical. Eu estaciono meu carro longe do prédio e subo as escadas, então meu coração e minha mente batem forte no caminho para o meu escritório.

Você usa alguma técnica de respiração, meditação ou visualização especial ou particular para ajudar a otimizar a si mesmo? Se quiser, adoraríamos saber mais sobre isso.

Eu escrevo e pratico. Eu escrevo o que vou dizer antes de ir para uma grande reunião como uma reunião do conselho. Fecho minha porta, fico de pé e pratico uma apresentação ou argumento de venda. Eu me pergunto coisas como: Quais são os principais pontos que quero destacar? Onde eu quero fazer uma pausa?

Quando faço isso, fico confortável com os ajustes dinâmicos, porque sempre há ajustes ou ajustes a serem feitos em tempo real.

Você tem uma técnica especial para desenvolver um foco forte e limpar as distrações?

Eu gerencio e-mail agressivamente. Eu gerencio agressivamente meu calendário – graças a minha assistente executiva sênior, Hailey Douglas.

Eu respondo e-mail quando quero responder e-mail. Desativei as notificações. Eu me conheço; Estou ADD. Direi apenas: “Deixe-me responder a isso bem rápido”, o que pode resultar rapidamente na perda do foco e do tempo necessários para concluir outro trabalho.

Na minha agenda, tenho o que chamo de hora do BP. Bill Partin Time. Posso realizar grandes tarefas e pousar grandes aviões quando dedico 90 a 120 minutos para me concentrar.

Todos nós sabemos a importância dos bons hábitos. Como os hábitos desempenharam um papel no seu sucesso? Você pode compartilhar alguns hábitos de sucesso que o ajudaram em sua jornada?

Eu uso a devoção e a oração para me concentrar no caminho para o escritório e para casa, de modo que estou totalmente presente onde sou necessário e devo estar. Não estou trabalhando no escritório todos os dias agora, por causa da pandemia, então eu perco aquele momento de silêncio para deixar o dia passar por cima de mim enquanto vou para casa para Kim e nosso chihuahua de quatro quilos.

Eu também ouço Audible no carro, então estou sempre aprendendo e ouvindo de ou sobre grandes líderes.

Finalmente, adoro fazer contatos. Eu reservo tempo para fazer networking 1: 1 com pessoas com quem trabalhei ao longo dos anos e com outros CEOs.

Qual é a melhor maneira de desenvolver ótimos hábitos para um desempenho ideal? Como parar os maus hábitos?

Para mim, tudo se resume a ter um plano. Eu tenho um bloco de notas Excel simplista com 10 guias. E uma guia é dedicada a “trabalhar mais consigo mesmo do que no seu trabalho”. Aqui, coloco lembretes para fazer exercícios, olhar as pessoas nos olhos, ler The Wall Street Journal ou parar de beber refrigerante ou de estalar os dedos – minha esposa odeia isso e está sempre me criticando.

Este arquivo do Excel é como meu diário eletrônico – embora eu também mantenha um diário escrito. É importante manter o plano em algum lugar onde você o veja todos os dias.

É aqui que também acompanho minha lista de livros, minhas metas para 2020 e meu plano de desenvolvimento individual – sim, os CEOs também têm.

Ok, estamos quase terminando. Você é uma pessoa de grande influência. Se você pudesse inspirar um movimento que trouxesse a maior quantidade de bem para o maior número de pessoas, o que seria? Você nunca sabe o que sua ideia pode desencadear.

Eu tenho uma grande implicância com o lixo. Eu adoraria criar um movimento em que encorajássemos as pessoas a não jogar lixo e fazer a nossa parte para limpar nosso lixo. Quando saio para caminhar ou correr, sempre tento pegar um pedaço de lixo. Temos que estar mais atentos à nossa pegada e cuidar do planeta. É o único mundo que temos.

Somos muito abençoados que alguns dos maiores nomes em negócios, financiamento de capital de risco, esportes e entretenimento tenham lido esta coluna. Existe uma pessoa no mundo ou nos Estados Unidos com quem você adoraria ter um café da manhã ou almoço particular e por quê? Ele ou ela pode ver isso, especialmente se nós dois os marcarmos 🙂

Peyton Manning. Eu o vi no EntreLeadership Summit 2019 de Dave Ramsey. Ele deu uma palestra e foi fenomenal. Ele simplesmente parece super acessível e como um cara com quem você gostaria de sentar e ter uma ótima conversa.

Como nossos leitores podem acompanhar melhor seu trabalho on-line?

Encontre-me no LinkedIn, onde frequentemente escrevo sobre liderança, compartilho o que estou lendo e discuto como podemos trazer nossas melhores versões de nós mesmos para a vida profissional e doméstica.

Também estou escrevendo um livro, “The Leadership Bet”, que deve ser publicado pela própria empresa em outubro ou novembro. O site do meu livro é www.theleadershipbet.com.