A vezetői és kommunikációs jelentőség a fenntarthatóság elérésében & amp; Környezetvédelmi célok

Ebben a a VUCA világban – a volatilitás, a bizonytalanság, az összetettség és a kétértelműség, a szervezetek küzdenek w kihívásokkal, hogy kapcsolatba lépjenek az érdekeltekkel az irányítás során szerepük a globális értéklánc kulcsszereplőjeként. A szervezetek egyre inkább felismerik, hogy tudomásul kell venniük a vállalkozásukkal az emberek, a bolygó és a jólét kockázatát, és aktívan kezelik ezeket a kockázatokat, hogy pozitívan befolyásolják a fenntartható fejlődést. Az érdekelt felek növekvő információigénye miatt a szervezetek külön fenntarthatósági jelentéseket adtak ki. Míg a vállalkozások hosszú utat tettek meg a külső érdekelt felekkel való kapcsolattartás terén, most felismerik a munkavállalók részvételének lehetőségeit a fenntarthatósági és környezeti célok elérésében. A vezetői kommunikáció lendülete egyre növekszik, mivel kiderül, hogy minden alkalmazott tevékenységeivel és az érdekelt felekkel fenntartott kapcsolatai révén pozitívan vagy negatívan hozzájárulhat a szervezetek fenntartható fejlődési céljaihoz. Jelenleg korlátozott számú kutatás foglalkozik az alkalmazottak fenntarthatósági nézeteivel.

A belső kommunikáció elsődleges hajtóereje a tájékozottabb vezetők és alkalmazottak mozgósításának a szervezetek fenntartható fejlődési célok elérése érdekében tett erőfeszítéseiben, és széles körű keretet ad az elfogadandó belső kommunikációs stratégiának. A vezetők által jelenleg közvetett és jól meghatározott kommunikációs üzenetet az alkalmazottak preferált kommunikációs módként határozzák meg a szervezet fenntarthatósági céljainak megvalósításához, azonban hosszú távon azt tervezzük, hogy egy vegyes kommunikációs stratégia, átfogó visszacsatolási mechanizmussal, hetente a nyílt megbeszélések és a vezetőkkel folytatott informális kommunikáció magasabb szintű munkavállalói elkötelezettséget eredményez, az egyes munkavállalók növekedése hozzájárul a szervezet céljainak sikeréhez és a külső érdekelt felekkel való jobb kapcsolattartáshoz, mivel az alkalmazottak maguk is a szervezet fenntarthatósági erőfeszítéseinek és tevékenységeinek szóvivőivé válnak.

A kommunikációs stratégiák eszközei révén a vállalatok érvényesítették azt a tendenciát, ahol a különbség áthidalása fontos –
➔ Mondta – Kész!
➔ Mondott még nem hallható
➔ Hallott még nem érthető
➔ A megértés még nincs jóváhagyva
➔ És a jóváhagyás még nincs megadva

A környezettel kapcsolatos fogalmakról, technológiákról és készségekről tájékoztatást kell adni a cégtulajdonosoknak, a funkcionális vezetőknek egy 10 lépéses kommunikációs stratégia kidolgozásán keresztül, elemzés, tervezés, gyártás és átgondolás ciklusát követően:

a) 1. szakasz értékelése
1. Helyzet- és problémaelemzés
2. Közönség és tudás, hozzáállás és gyakorlat (KAP) – elemzés
3. Kommunikációs célok

b) 2. szakasz tervezése
4. Kommunikációs stratégia megfogalmazása
5. Stratégiai csoportok bevonása
6. Média kiválasztása és keverék

c) 3. gyártási szakasz
7. Üzenet tervezés
8. A média elővizsgálata és gyártása

d) 4. lépés: Művelet & amp; Reflection
9. Médiahasználat
10. A folyamatdokumentáció, valamint a monitoring és az értékelés hatásvizsgálata

Ha a felső vezetőktől kezdve a futószalagon dolgozók személyesen vesznek részt a szervezet fenntartható gyakorlatában azáltal, hogy érdekvédőként és befektetőként vesznek részt benne, az hosszú távon is segíti a szervezet fenntartható céljainak elérését.

Az alkalmazottak részvételében hiányosságok mutatkoznak mind a fenntarthatósági cél, mind a stratégia kialakítása, mind az azt követő megvalósítási folyamat során. Javítani kell a visszacsatolási mechanizmust is. Javasoljuk, hogy a menedzserek ötletgyűjtés és team-értekezletek révén vonják be az alkalmazottakat a fenntartható célkitűzés tervezésébe. Az alkalmazottak teljes mértékben a fenntarthatóság felé orientálódnak, ha ez megköveteli, hogy bizonyos erőfeszítéseket tegyenek ezek elérése érdekében. A menedzsereknek nyílt és közvetlen belső kommunikáció formájában kell részt venniük, például a vezetői tájékoztatókban (push módszer), az intranetes videokonferenciákban (pull módszer) és a vitában, a közösségi csatornákon, például az online fórumokon, a kollektív tevékenységen, például a csoportos CSR-en és más arc-kommunikáción. személyes események, mint például ötletbörze, megbeszélések stb. A vezetőknek kezdettől fogva és azt követően folyamatosan be kell vonniuk csapattagjaikat, miközben gyakori visszajelzéseknek és egy-egy informális kommunikációnak kell eleget tenniük, hogy ösztönözzék és irányítsák a munkavállalókat a fenntarthatósági célok elérésére. Ez nemcsak ösztönözni fogja az alkalmazottakat, a nyitott kommunikációs taktika ösztönzi az innovációt és a munkavállalók proaktív megközelítését. Ez várhatóan növeli az alkalmazottak elégedettségét, és növeli a szervezet jövedelmezőségét.

Végül el kell végezni a kommunikáció integrálását a fenntarthatósági gondolatok, fejlesztések és megvalósítások minden egyes lépésében egy szervezetben, és a kommunikációs üzenetet és célokat világosan meg kell határozni az alkalmazottak számára. A kommunikáció fontos szerepet játszik a feladatok kiosztásában, az alkalmazottak mobilizálásában és a szervezeti vezetők motivációjában. Javasoljuk, hogy kulcsfontosságú, hogy a vezetők formálisan és informálisan megvitassák a fenntarthatóság kérdését az alkalmazottakkal. Azt is javasoljuk, hogy a szervezetek folytassanak folyamatos kommunikációt belső érdekeltjeikkel, ami pedig folyamatos kapcsolatokat fog kialakítani külső érdekelt felekkel, például ügyfelekkel, szállítókkal, kormányokkal, befektetőkkel, helyi közösségekkel stb. Ez maximalizálja
a az alkalmazottak, mint belső és külső kommunikátorok, hogy pozitív szóbeszédet terjesszenek, ami mindenki számára előnyös helyzetnek bizonyul mind az alkalmazottak, mind a szervezetek számára.