A marketing alapjai nagyszerű elvek a mindennapi élet megélésére.

A marketinget gyakran úgy definiálják, mint „az Ön és az ügyfelek közötti kommunikáció egyik formája azzal a céllal, hogy termékét vagy szolgáltatását eladják nekik”. De ennél sokkal többről van szó. Szenvedélyes híve vagyok annak, hogy ha mindenki marketing alapokat alkalmazna saját szakmájában és életében, akkor a világ jobb hely lenne.

Nemrég írtam bejegyzéseket a marketingről, és ideje lesz bevallanom, hogy soha nem tanultam akadémikusan a szakmát. Természettudományi végzettségű vagyok, ahol a világegyetem által feltárt tények mindig abszolútak, igazak és változékonyság nélkül vannak. Az 1 + 1 mindig megegyezik 2. A hidrogén két atomja mindig egy oxigénatommal kombinálva egy vízmolekulát képez. Előfordul, hogy az egyik hidrogénmolekula az oxigén egyikével kombinálva hidroxil-iont képez. De még ez a viselkedés is termodinamikailag kiszámítható és következetes. Az élet (és a marketing) nem ilyen egyszerű.

Az a megállapításom, hogy soha nem voltam marketing osztályban, és nem tudom, hogy a professzionális tanárok hogyan tanítják a marketing prioritásait. Mindazt, amit megtanultam, olyan mentoroktól tanultam, akik irányítottak, oktattak, előadtak és időnként lelkesedtek. Tehát számos alkalommal előadást tartottak nekem, bár nem egy tudományos intézményben,

Visszatérve arra a kijelentésemre, miszerint úgy gondolom, hogy ha mindenki (orvos, ügyvéd, könyvelő, mérnök, sofőr, politikus) marketinget tanulna és marketingesként gyakorolná az életét, a világ jobb hely lenne.

Hogyan tehetem meg azt az állítást, amelyet kérdezel?

Csak a nem marketingszakemberek (vagy a sikertelen marketingszakemberek) merik feltenni ezt a kérdést. És ez a bejegyzés célja.

Az első lecke, amelyet a mentortól tanultam, az én szóról szólt. Ez általában egy olyan magabiztos kijelentésre volt válaszom, amellyel kapcsolatban éppen arról gondolkodtam. Válasza? “Nem akarom tudni, és nem érdekel, hogy tudjam, mit gondol, mit gondol a megcélzott fogyasztója?” Tekintettel arra, hogy a festék világában dolgoztam, ahol a háztulajdonos a legfontosabb célpont, és ez a cél két avatárból állt, egy férjből és egy barkácsból, valamint a feleségből vagy az otthoni gondozóból / végső döntéshozóból. Természetesen megtanultam egy másik kulcsleckét is az életről. Ez a két ember ritkán gondolja ugyanazt, bár ha a célok közösek, akkor a megfelelő dolgokat érik el.

Ahhoz, hogy hatékony lehessen, a marketingszakember soha nem használhatja az „én” szót, és semmire sem gondolhat, kivéve azt, amit a célfogyasztója gondol. Vannak, akik ezt természetesen csinálják. Egyeseknek meg kell tanulniuk a kemény leckét, amely erre tanít. De ha mindenki megtenné, a világ jobb hely lenne.

Az „I” szó kiterjed a csapatmunkára is. Amit az egyéni marketingszemély fontosnak tart, és minden bizonnyal vannak olyan egyedi sztárok, akik kiemelkednek. De csak egy csapat szállíthat terméket vagy szolgáltatást a piacra. Ebbe a csapatba tartoznak a logisztikai és gyártási csapatok, az értékesítési és szerviztámogató csapatok. A csapat az egész vállalat, és támogató tevékenységei. Fontos az is, hogy a marketing személy gyakran a kezdeményezés vezetője motiválja a keret adott csapatát. Tehát a marketingszakembernek motiválnia kell, elő kell mozdítania a terveket és stratégiákat, vezetnie kell, biztosítania kell a célok elérését, de gyakran ezt megteheti az „I” szó nélkül. Ismét egy életlecke.

És amikor megtanulja irányítani, motiválni, magasztalni, meggyőzni és vezetni az embereket, akkor megtanulja a tapintatot. Mikor kell helyesen mondani. Amikor nem azt mondod, amit a szenvedélyed akar. Ezek fontos marketing órák és tanulságok, amelyeket jól szolgálnak a mindennapi életben való alkalmazás.

A tartós változások világában élünk, gyorsabban és gyakrabban, mint valaha. A következetesség mégis ősrégi elv, amely továbbra is fontos. Ha az innováció következetlen márka viselkedést eredményez, akkor aggódnia kell ezért. Vannak esetek, amikor fontos a márka vagy a szervezet kultúrájának vagy DNS-jének megváltoztatása, de ezt szándékosan kell elvégezni, nem véletlenül, és nem következetlen döntés vagy cselekvés miatt. Csak zavart okozhat az ilyen változás. Ismét nyilvánvaló a párhuzam az élet és a marketing között.

Töltsön el annyi időt, amennyit szeret a terveken és stratégiákon gondolkodni, de annyi időt fordítson a címzettekkel való beszélgetésre; beleértve az értékesítési csapatot, a forgalmazókat és a végső ügyfelet. A valós élet és a marketing lényege, hogy első kézből tapasztalja meg a dolgokat.

A kommunikációról beszélve, alapvetően a marketing a kommunikációról szól . Ez magában foglalja a reklámot is, de nem csak a reklámról szól. Ez a kommunikáció meghatározza a márka jelenlétét. És minden kommunikációnk ezt támogatja. Mindig emlékezzen arra, hogy márkája előzetesen jelen van. Ön, mint marketing felelős felelős azért, hogy fenntartsa és kiterjessze ezt. Márka nagyköveteként tegye hozzá ezt. De ugyanígy jár az úton lévő sofőr is, járművével az emblémájával díszítve. Továbbá, a recepciós a gyár recepciójánál ülve vezeti az embereket a kapcsolótáblán keresztül. Így tesz egy ügyfeled is a márkádról egy csésze kávé mellett a barátoknak. És a modern világban a társadalmi kommunikáció hatása ezt erősen befolyásolja, csakúgy, mint a hagyományos reklámvilág irányított kommunikációját.

Mindezek a kommunikációk hozzájárulnak a márka jelenlétének, a márkakultúrának vagy a márka DNS-jének létrehozásához.

Egy másik tanulság, amelyet az összes marketingszakember megtanul, hogy az írott szó a király . Az írott szó nyíltan, átláthatóan és ismételten tesztelhető, megkérdőjelezhető, kiértékelhető, módosítható és végül aláírással jóváhagyható. De ezután ténydé válik. A kimondott szó figyelmen kívül hagyható, megváltoztatható, hogy megfeleljen egy másik pillanat tényeinek, manipulálható és elfelejthető. A lényeg, ha fontos, írja le.

Vannak emberek, akik intuitív módon értik az „első meghallgatás” logikáját. Bízom benne, hogy korunk nagy marketingesei ezek közé tartoznak. Steve Jobs gyakran idézi: „Az emberek nem tudják, mit akarnak, amíg meg nem mutatod nekik. Ezért soha nem támaszkodom a piackutatásra. Feladatunk olyan dolgok elolvasása, amelyek még nincsenek az oldalon. ” De ez nem azt jelentette, hogy nem hallgatta meg a csalódásukat. Bízom benne, hogy tudta, hogyan kell hallgatni. Talán a maga módján és stílusában tette, de hallgatott. Vagy talán csak egy csintalan gyerek volt, aki már korán megtanulta, hogy bizonyos időkben megúszhat olyan dolgokat, amelyeket máskor nem. Megtanult tehát olvasni másokat (szüleit), és megúszni azokat a dolgokat, amelyeket máskor nem. Tehát cipel, hogy a megfelelő pillanatban nézhesse és hallgassa.

Kétségtelen, hogy a szó jobb hely lenne, mindannyian azokat az alapelveket alkalmaztam, amelyek aranyszabályok a marketing világában.

Garth Sutherlandről

Garth Sutherland átfogó multikulturális megértéssel rendelkezik.

Dolgozott helyi márkákkal (független stratégiai pozíciók kialakításával) és nemzetközi márkákkal (integrálva a nemzetközi márka jövőképét a helyi kereslettel a márka jelenlétének optimalizálása érdekében). Erősségei közé tartozik az, hogy erős stratégiai fókuszt helyez a marketing teljesítésébe, a több ügynökség szemszögéből való munka, az önálló gondolkodás és amp; következetes és praktikus csapatmunkára fókuszált megvalósítással megvalósítva.

Ha a márka lehetőségének stratégiai értékét szeretné maximalizálni, a Garth az ideális erőforrás a feladathoz.

Lépjen kapcsolatba vele a +971 (0) 50 459 2536 vagy a +27 (0) 81 265 5803 telefonszámon vagy a [email protected] címen