5 moyens simples de fidéliser votre personnel avec la vidéo

Selon un récent sondage Forbes, 59% des cadres supérieurs préfèrent regarder une vidéo plutôt que lire du texte. Les dépliants, brochures, e-mails et livres ne peuvent tout simplement pas rivaliser avec l’engagement et le divertissement de la vidéo.

Le service de streaming TV et films Netflix est le plus gros moteur de bande passante Internet au monde, suivi de près par YouTube. Sans surprise, YouTube est le leader en termes de bande passante Internet vers les appareils mobiles. Ces deux services sont disponibles pour le consommateur sur tous les appareils: téléviseur, ordinateur, mobile et tablette.

Une chose est l oreille, nous adorons être engagés et divertis par la vidéo et la convergence du mobile et de la vidéo offre le comble de l’engagement.

La vidéo est également l’outil d’apprentissage parfait, car elle est plus facile à consommer que le mot écrit. En fait, l’apprentissage vidéo perturbe actuellement l’espace éducatif avec des entreprises comme Skillshare.com, CreativeLive.com et Lynda.com, qui sont tous des programmes d’apprentissage vidéo, devenant la nouvelle norme pour l’apprentissage «juste à temps».

L’entreprise commence maintenant à comprendre les avantages de la vidéo.

Il y a de grandes choses à gagner en termes de réduction des coûts de formation et en contribuant à promouvoir la fidélisation en maintenant le personnel engagé dans un monde mobile «n’importe où, n’importe quand».

Le transfert de connaissances est un facteur clé dans ce domaine, où la formation individuelle par vidéo est beaucoup plus rentable que la formation individuelle en personne. Il est révolu le temps où le directeur des ressources humaines attribuait au joueur VHS le génie de la bande dessinée John Cleese en vous enseignant comment ne pas fournir un service client. Imaginez ces mêmes vidéos accessibles où et quand vous avez besoin que votre personnel y accède, via leur smartphone … maintenant c’est plus comme ça.

Explorons 5 moyens simples de fidéliser votre personnel avec la vidéo dans votre organisation:

1. Enregistrer des présentations

Tant de connaissances sont perdues lorsqu’une présentation est donnée à une petite équipe et n’est pas partagée efficacement dans l’ensemble de l’organisation. Envoyer un PDF n’est jamais «assez bon».

Imaginez que vous êtes un directeur de cinéma basé à Los Angeles, vous devez présenter le plan de marketing international pour une prochaine sortie dans les différents territoires du monde. Il est presque impossible d’organiser un temps pour cette réunion. Au lieu de cela, vous pouvez enregistrer votre présentation, avec voix off, dans Keynote ou Powerpoint (utilisez la fonction “Enregistrer le diaporama”) et distribuer cette présentation, en toute sécurité, sur le téléphone mobile de chaque membre de l’équipe dans chacun de ces territoires. À voir à tout moment et à tout endroit pour accéder aux informations.

2. Impliquez votre équipe dans la création de contenu

Ceci est particulièrement utile si vous avez du personnel technique qui travaille à distance. Demandez à une personne de tenir un téléphone et enregistrez l’autre en train de parler à travers un guide simple étape par étape ou une vidéo «comment faire». Celui-ci peut ensuite être distribué à une personne ou à une équipe – localement, nationalement ou internationalement via un smartphone ou en ligne.

Pouvez-vous maintenant voir à quel point l’apprentissage vidéo peut être rentable?

3. Diffuser du contenu vidéo de formation tiers sur les appareils mobiles

Celui-ci va sans dire, mais permettre aux gens d’accéder à du contenu vidéo dans le train de retour ou au travail lorsqu’ils ont besoin d’accéder aux informations peut changer la donne pour une organisation.

Imaginez une technicienne sur place au travail, confrontée à une technologie sur laquelle elle n’a pas encore été formée. Elle peut sortir une application et trouver la vidéo avec les instructions fournies directement par le fabricant.

4. Embaucher un vidéaste

La vidéo a souvent été perçue comme trop dure et trop chère.

Dans le monde d’aujourd’hui où la plupart des gens ont une caméra vidéo de qualité HD dans leur poche, cette perception s’estompe. Cependant, il est important de se rappeler que s’il est plus facile que jamais de créer du contenu vidéo, le contenu de qualité reste un facteur clé pour garder votre personnel engagé et diverti.

La vidéo peut également servir de carburant à une variété de canaux marketing. Il existe donc des opportunités de créer du contenu qui peut à la fois aider le personnel et à être utilisé comme contenu de marque. Embaucher un vidéaste est maintenant plus facile que jamais et beaucoup plus rentable que vous ne le pensez.

5. “Gamifiez” votre expérience vidéo

Offrir un système de récompenses pour un engagement, une participation et des vues accrus est un excellent moyen de garder le personnel engagé dans du contenu nouveau.

Alors que la technologie mobile devient de plus en plus répandue dans notre vie quotidienne et que nos effectifs sont de plus en plus distribués ou distants, la vidéo se présente non seulement comme un moyen de promouvoir nos marques, mais aussi comme une opportunité de favoriser l’apprentissage et une culture très engagée au sein de nos organisations.

Adoptez la vidéo mobile dans votre entreprise dès aujourd’hui.