管理の重要性 達成におけるコミュニケーション 持続可能性と環境目標

このVUCAの世界—変動性、不確実性、複雑性、あいまいさ、組織は管理しながら w の課題に取り組んでいます。グローバルバリューチェーンにおける主要なプレーヤーとしての彼らの役割。組織は、人々、地球、繁栄に対するビジネスに関連するリスクを認識すべきであるとますます認識しており、持続可能な開発にプラスの影響を与えるためにこれらのリスクに積極的に取り組んでいます。利害関係者からの情報に対する需要の高まりにより、組織は個別のサステナビリティレポートを発行しました。企業は外部の利害関係者との関わりにおいて長い道のりを歩んできましたが、現在、持続可能性と環境目標の達成における従業員の関与の可能性を認識しています。各従業員がその活動と利害関係者との関係を通じて組織の持続可能な開発目標にプラスまたはマイナスの貢献をすることができることが確認されるにつれて、経営者のコミュニケーションへの衝動が高まっています。現在、持続可能性に関する従業員の見解に焦点を当てた研究は限られています。

内部コミュニケーションは、持続可能な開発目標を達成するための組織の取り組みにおいて、十分な情報に基づいたマネージャーと従業員を動員するための主要な推進力であり、採用される内部コミュニケーション戦略の幅広いフレームワークを導き出します。現在、上級管理職からの直接的で明確なコミュニケーションメッセージは、組織の持続可能性の目標を達成するために従業員が好むコミュニケーションモードとして特定されていますが、長期的には、毎週の広範なフィードバックメカニズムを備えた混合コミュニケーション戦略を想定しています。オープンミーティングとマネージャーとの非公式なコミュニケーションは、従業員の関与を高め、個々の従業員の増加は組織の目標の成功に貢献し、従業員自身が組織の持続可能性の取り組みと活動のスポークスパーソンになるため、外部の利害関係者とのより良い関与につながります。

コミュニケーション戦略のツールを通じて、橋渡しのギャップが重要である企業によってトレンドが実施されました-
➔言った—完了!
➔言ったのはまだ聞いていない
➔聞いたのはまだ理解されていない
➔理解はまだ承認されていません
➔そして承認はまだ完了していません

環境に関連する概念、テクノロジー、スキルは、分析、計画、作成、反映のサイクルに従って10段階のコミュニケーション戦略を策定することにより、会社の所有者、機能リーダーに伝達する必要があります。

a)ステージ1の評価
1。状況分析と問題分析
2。聴衆と知識、態度と実践(KAP)—分析
3。コミュニケーションの目的

b)ステージ2の計画
4。コミュニケーション戦略の策定
5。戦略的グループの関与
6。メディアの選択とミックス

c)ステージ3の制作
7。メッセージデザイン
8。メディアの事前テストと制作

d)ステージ4アクション&リフレクション
9。メディアの使用
10。プロセスの文書化とモニタリングおよび評価の影響評価

経営幹部から組立ラインの労働者まで、従業員を擁護者や投資家として参加させることにより、組織の持続可能な実践に個人的に従事させることは、組織が長期的に持続可能な目標を達成するのにも役立ちます。

>

持続可能性の目標と戦略の策定、およびその後の実施プロセスの両方で、従業員の関与にギャップがあります。フィードバックメカニズムも改善する必要があります。マネージャーは、ブレーンストーミングやチーム会議を通じて、持続可能な目標設計段階で従業員を巻き込むことをお勧めします。従業員は、それを達成するために何らかの努力を払う必要がある場合、持続可能性に完全に向き合います。したがって、マネージャーは、ラインマネージャーブリーフィング(プッシュ方式)、イントラネットビデオ会議(プル方式)や討論、オンラインフォーラムなどのコミュニティチャネル、グループCSRなどの集合的活動、その他の顔など、オープンで直接的な形式の内部コミュニケーションにふける必要があります。ブレーンストーミング、会議などの対面イベント。マネージャーは、従業員が持続可能性の目標を達成するように奨励および指導するために、頻繁なフィードバックと1対1の非公式なコミュニケーションにふけりながら、最初から継続的にチームメンバーを含める必要があります。これは従業員にインセンティブを与えるだけでなく、オープンなコミュニケーション戦術がイノベーションと従業員による積極的なアプローチを推進します。これにより、従業員の満足度が高まり、組織の収益性も向上することが期待されます。

最後に、組織における持続可能性の構想、開発、および実装の各ステップでのコミュニケーションの統合を実施し、コミュニケーションのメッセージと目的を従業員に明確に指定する必要があります。コミュニケーションは、組織内のマネージャーによるタスクの割り当て、従業員の動員、およびモチベーションにおいて重要な役割を果たします。管理者がサステナビリティの問題について従業員と公式および非公式に話し合うことが重要であることをお勧めします。さらに、組織は内部の利害関係者との継続的なコミュニケーションを採用することをお勧めします。これにより、顧客、ベンダー、政府、投資家、地域コミュニティなどの外部の利害関係者との継続的な関係が促進されます。これにより、
社内および社外のコミュニケーターとしての従業員が前向きな口コミを広め、従業員と組織の両方にとって双方にとってメリットのある状況であることが証明されています。