تحديد الأدوات لتبسيط التسويق عبر الإنترنت

بصفتك صاحب عمل ، فأنت تريد أدوات عالية الجودة تعمل على تحسين وقتك وتساعد على نمو عملك. إنه إجراء موازنة للعثور على الأدوات المناسبة لك ، ولكن بميزانية تناسبك أيضًا. نعلم جميعًا أن التسويق هو جانب مهم لتنمية عملك ومساعدته على النجاح. إذن ، ما هي أدوات التسويق التي يمكنك استخدامها للحصول على أفضل قيمة ، وتحسين وقتك ، ومساعدة عملك على النمو ، كل ذلك مع الحفاظ على الميزانية المعقولة؟ هيا نكتشف. المفسد: في الجزء السفلي من هذا المنشور نلخص خياراتك وأسعارك في مخطط لسهولة المقارنة.

ما ستحتاج إليه من أدوات التسويق لمساعدتك في

قررنا إجراء بعض الأبحاث لتحديد أنواع الأدوات التي تحتاجها الشركات. درسنا أولاً عناصر التسويق التي سيتم استخدامها لإنشاء حل “مسار التحويل الكامل”. للحصول على حل تسويق كامل عبر الإنترنت يقود العملاء من خلال مسار التسويق والمبيعات ، ستحتاج الشركة إلى أدوات تساعد في تبسيط وإدارة ما يلي:

البحث عن أفضل أدوات التسويق

في إطار بحثنا عن أفضل الأدوات ، قمنا بتقليصها إلى مجموعتين عامتين “دلاء”. يمكنك البحث عن أداة “الكل في واحد” أو اختيار أدوات مختلفة للأفراد. داخل كل “مجموعة” ، قمنا بتضييق نطاقه إلى أبعد من ذلك ليشمل خياراتك المحددة. كل خيار له “مستويات” مختلفة من التسعير ، أي. أساسي ، ممتاز ، إلخ. عند التقييم ، اخترنا نقطة متوسط ​​السعر لكل برنامج. لقد ضمن هذا أننا لم نذهب بشكل أساسي أو متقدم جدًا لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة أو المتوسطة الحجم.

من المهم ملاحظة أننا لم نجرب جميع هذه الأدوات بشكل شخصي وأن هذه المعلومات تستند إلى بحثنا. إذا كنت قد استخدمت أيًا من هذه الأدوات شخصيًا ، فأخبرنا برأيك عنها في قسم التعليقات أدناه. حسنًا ، فلنبدأ ونلقي نظرة على خياراتك!

خيارات “الجهاز متعدد الإمكانات”

1) Inboundio – احتياجات التسويق الأساسية

أول ما جاء في حاوية “الكل في واحد” كان Inboundio. برنامج التسويق بأقل سعر نقطة 49 دولارًا.

تغطي Inboundio معظم الاحتياجات. يتضمن Inboundio رسائل البريد الإلكتروني وسير العمل والصفحات المقصودة وإدارة علاقات العملاء وإدارة العملاء المحتملين والتحليلات. يبدو هذا كخيار مثالي لأي شركة صغيرة لإدارة أساسيات التسويق. يبدو أن المنتج نظيف وبسيط ومباشر (بناءً على لقطات شاشة المنتج). من المحتمل أن يكون هذا حلاً جيدًا لرائد أعمال لديه خبرة محدودة في التسويق عبر الإنترنت.

السقوط؟ لا يوجد SEO أو إدارة موقع ويب أو استضافة. ومع ذلك ، يبدو أن هناك بعض الأدوات التي تندمج جيدًا في هذا. مصدر القلق الآخر في Inboundio هو غموض الوظيفة. نتساءل – إلى أي مدى يمكن أن يأخذك هذا المنتج؟

2) Rainmaker – المحتوى المركز

جاء Rainmaker في المرتبة التالية بناءً على القدرة على تحمل التكاليف. هم إما جيدون في إنشاء نسخة وتصميم مقنعين ، أو لديهم منتج جيد هنا. مهما كان ، فقد وصل إلى ذروة اهتمامنا. يبدو أن التركيز ينصب على إنشاء محتوى يولد حركة المرور والتحويلات. بسعر 149 دولارًا ، تحصل على تحسين محركات البحث والصفحات المقصودة والتحليلات وموقع الويب والاستضافة.

ومع ذلك ، عندما تفكر في أداة تسويق كاملة ، فهناك بعض العيوب المهمة. إنهم لا يديرون رسائل البريد الإلكتروني / سير العمل أو الوسائط الاجتماعية أو CRM / إدارة العملاء المحتملين. يبدو أنهم يقومون ببعض الأشياء بشكل جيد حقًا وحيثما ينقصهم ، فإنهم يتكاملون مع التطبيقات الأخرى. إذا كان Rainmaker حلاً شاملاً ، فسيخلقون بعض المنافسة الجادة مع HubSpot.

3) HubSpot – الحل الشامل

هذا يقودنا إلى خيارنا التالي ، HubSpot. من المحتمل أن يكون هذا هو الحل التسويقي الأكثر شهرة أو أول فكرة. إنهم معروفون بخبراتهم ، لكنهم معروفون أيضًا بكونهم باهظون بعض الشيء ، بدءًا من 200 دولار شهريًا. ولكن ، HubSpot يفعل كل شيء – رسائل البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وتحسين محركات البحث ، والصفحات المقصودة ، وإدارة علاقات العملاء ، والاستضافة.

العيب الوحيد في HubSpot هو أنه يخدعك في عنصر واحد مهم. أنها تسمح لك بإنشاء وإرسال رسائل البريد الإلكتروني. ولكن ، إذا كنت تريد أتمتة رسائل البريد الإلكتروني عبر عمليات سير العمل ، فستكلفك 600 دولار أخرى شهريًا. إنها قفزة كبيرة في الأسعار.

نستخدم HubSpot الآن. على الرغم من أنها ليست مثالية تمامًا وفيها بعض القيود ، إلا أنها أداة قوية. نحن نحب أكاديمية HubSpot لتعليم كل ما هو داخلي وخارجي للتسويق الداخلي – مكافأة محددة ذات قيمة مضافة. يمكنك الحصول على شهادة في مواضيع مختلفة مثل “التسويق الداخلي” و “التسويق عبر البريد الإلكتروني” و “التصميم المدفوع بالنمو” والمزيد. إنها طريقة رائعة للتأكد من أنك على قمة مهاراتك التسويقية وفي عالم مليء بالمعلومات الزائدة ، تمنحك مكانًا مناسبًا للتأكد من أنك تغطي كل ما تحتاج إلى معرفته.

4) Infusionsoft – أداة تركز على CRM

بعد ذلك ، نظرنا في Infusionsoft حيث يركزون على CRM بدلاً من المحتوى. بل إنه أغلى بسعر 228 دولارًا. يقدم رسائل البريد الإلكتروني وسير العمل والصفحات المقصودة وإدارة علاقات العملاء وإدارة العملاء المحتملين. إذا كنت ترغب في تضمين وسائل التواصل الاجتماعي ، فستحتاج إلى دفع 29 دولارًا أخرى. ملاحظة: قمنا بإدراجها في السعر الإجمالي المذكور أعلاه.

للأسف ، لا يزال Infusionsoft يفتقد علامة التسويق عبر الإنترنت “الكل في واحد”. لا يقدمون تحسين محركات البحث أو التحليلات أو الاستضافة. بالنسبة لفريق المبيعات ، سيكون هذا شيئًا يجب مراعاته. ولكن فيما يتعلق بالتسويق عبر الإنترنت ، لسنا متأكدين تمامًا من أنه سيكون الحل الأفضل.

أدوات فردية

للحصول على أفضل ما يناسبك ، يمكنك التفكير في الجمع بين مجموعة من الخيارات الفردية.

كما هو الحال مع أي شيء تقريبًا ، هناك إيجابيات وسلبيات لاستخدام “أداة الكل في واحد والأدوات الفردية. اعتمادًا على احتياجاتك ، يمكن أن تكون الأدوات الفردية باهظة الثمن بعض الشيء ، وقد تضطر إلى التوفيق بين العديد من الحسابات التي قد تعمل أو لا تعمل معًا. ومع ذلك ، فإن أدوات التسويق الفردية هذه تركز بشكل أكبر على حل معين ، وتقوم بشيء واحد جيدًا.

إذًا ما هي بعض الأدوات الفردية التي يمكنك استخدامها؟ نقسمها حسب الوظيفة أدناه.

من المهم ملاحظة أن هناك عددًا هائلاً من الأدوات وسيستغرق الأمر وقتًا طويلاً لتصفحها جميعًا ، لذلك اخترنا بعضًا من أكثر الأدوات شيوعًا واخترنا أفضل أداة أو اثنتين لكل وظيفة و ناقش إيجابيات وسلبيات كل أداة لمساعدتك في اتخاذ قرار أكثر استنارة.

رسائل البريد الإلكتروني وسير العمل

MailChimp أو Contact Contact

يعد كل من MailChimp و Constant Contact نظامًا أساسيًا سهل الاستخدام وبديهيًا. ومع ذلك ، من حيث مقارنة التكلفة ، واستنادًا إلى الاحتياجات النموذجية للشركات الصغيرة والمتوسطة ، فإن MailChimp أقل تكلفة من الاتصال المستمر. تعد الخطة المجانية إلى الأبد لأول 2000 رسالة بريد إلكتروني ميزة فريدة يتمتع بها MailChimp مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة. ومع ذلك ، تختلف نقاط السعر حسب احتياجاتك والميزات المقدمة. أنت تبحث في أي مكان من 0 إلى 245 دولارًا شهريًا لـ MailChimp (اعتمادًا على الدورة التدريبية) وسيقوم Constant Contact بتشغيل 0 إلى 115 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

من ناحية أخرى ، فإن Constant Contact يتفوق في الأداء عندما يتعلق الأمر بالدعم . يقدم MailChimp دعمًا للخدمة الذاتية أو الدردشة أو البريد الإلكتروني بينما يحتوي Constant Contact على دعم عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، لديهم منتدى مجتمعي ودروس فيديو مسجلة وندوات محلية ودروس معسكرات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتعليمات الحية وغيرها من خدمات التدريب والدعم الإضافية. ومع ذلك ، من حيث الوظائف ، فهو قريب جدًا. وضع Capterra مخطط مقارنة رائعًا سيساعدك على رؤية ذلك. وأشاروا إلى أنه من المحتمل أن يستغرق الأمر أيامًا لمراجعتها جميعًا بالتفصيل نظرًا لوجود الكثير منها – والتي تتغير أيضًا باستمرار.

(ملاحظة: تشير الخلايا المميزة إلى ميزات فريدة ، حيث يتمتع أحد موفري البريد الإلكتروني بميزة على الآخر.)



المصدر: Capterra

وسائل التواصل الاجتماعي

Hootsuite أو Buffer

يساعد كل من Hootsuite و Buffer في إدارة الوسائط الاجتماعية. والفرق الرئيسي بينهم هو أن Hootsuite هو

نظام إدارة الوسائط الاجتماعية و Buffer عبارة عن نظام أساسي لنشر المحتوى. كما يقومون أيضًا بنشر المحتوى وجدولته ، ومن السهل التعاون مع أعضاء الفريق وتغطية شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية الخاصة بك. من حيث التحليلات ، يقدم Hootsuite تحليلات لشبكاتك الاجتماعية (كيفية أداء الشبكات الاجتماعية ، حركة المرور الاجتماعية الخاصة بك ، إلخ) حيث يركز Buffer فقط على المحتوى الذي نشرته. إذا كنت تبحث عن شيء أساسي ولمجرد مساعدتك في جدولة المحتوى الخاص بك ، فقد يكون Buffer هو الخيار الأفضل ، بينما إذا كنت تحاول التعمق في التحليلات ، فقد يكون Hootsuite هو الخيار الأفضل لك.

فيما يتعلق بالتكاليف ، لدى Buffer خطة مجانية ويزيد – 10 دولارات ، 99 دولارًا ، 199 دولارًا ، 399 دولارًا. لدى Hootsuite خطة مجانية أيضًا وخطة Pro بسعر 9.99 دولارًا شهريًا. إذا كنت تريد أن تذهب أبعد من ذلك ، عليك الاتصال بهم للحصول على عرض أسعار.

تحسين محركات البحث

Yoast SEO for WordPress (مكون إضافي)

تتعلق عملية تحسين محركات البحث بتحسين موقعك لمحركات البحث مثل Google و Bing ، ويعد Yoast مكونًا إضافيًا رائدًا في السوق. ستغطي عناوين الصفحات والأوصاف وعناوين URL والتنقل وجودة المحتوى ونص الرابط وتحسين الصورة والاستخدام الصحيح للعناوين والعلامات ، من بين الميزات الرئيسية. بالنسبة لموقع واحد ، فأنت تبحث عن 69 دولارًا في السنة. ومع ذلك ، فإن هذه الأداة مخصصة لمواقع WordPress ، والتي يستخدمها معظم الأشخاص لمواقعهم. يمكن لـ HubSpot إدارة وتحليل مُحسّنات محرّكات البحث أيضًا ولكن يجب أن يكون موقعك مستضافًا على نظامهم الأساسي.

الصفحات المقصودة

Instapage أو Leadpages

إن Instapage و Leadpages أداتان متشابهتان جدًا لإنشاء الصفحات المقصودة. أنها توفر قوالب ، تتكامل مع خدمات مثل Infusionsoft و Constant Contact و MailChimp ولديها اختبار A / B. يتمثل الاختلاف الرئيسي الذي يستهدفهم في أن Instapage يمنحك مزيدًا من المرونة لإنشاء صفحة مقصودة من البداية حيث تعد Leadpages خيارًا رائعًا إذا كنت ترغب في إنشاء شيء ما يعتمد على القالب. كلاهما أدوات جيدة في الأساس ويتعلق الأمر فقط بتفضيلاتك.

CRM وإدارة العملاء المحتملين

Podio ، و Salesforce ، و Infusionsoft ، و Insightly

جمعت Business News Daily مراجعة شاملة لأدوات إدارة علاقات العملاء والتي قمنا بتقليصها إلى أربعة خيارات. كما توضح Business News Daily:

Podio – تقدم Podio حلاً لإدارة علاقات العملاء خالٍ من الفوضى مقابل 9 دولارات أمريكية – 24 دولارًا أمريكيًا في الشهر. إنه برنامج “خفيف الوزن” للغاية يتيح لك تخصيص الميزات ، بحيث تحصل على جميع الإمكانات التي تحتاجها دون كل الضجة أو التعقيدات الإضافية. باستخدام الواجهة البسيطة لهذا المنتج ، يمكنك الوصول بسهولة إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه دون أن تضيع في خطوات إضافية أثناء التنقل في البرنامج.

Salesforce – لدى Salesforce كل ما تحتاجه في برنامج CRM المستند إلى السحابة. إنه ميسور التكلفة وسهل الاستخدام ويقدم عددًا هائلاً من الميزات بسعر مناسب للشركات الصغيرة ، ويبدو أنه يتمتع بدعم عملاء رائع. ستنظر في استثمار يتراوح بين 25 و 300 دولار شهريًا إذا قررت الذهاب مع Salesforce.

Infusionsoft – Infusionsoft هو المفضل بسبب سهولة استخدامه ويقدم مجموعة شاملة من أدوات إدارة علاقات العملاء بسعر عادل. يحب المستخدمون ميزات الأتمتة والقدرة على رعاية تؤدي إلى إغلاق المبيعات والإضافات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والفواتير وإدارة المشاريع. إذا كانت الميزانية مصدر قلق بالنسبة لك ، فقد لا تتأثر بالرسوم الشهرية التي تتراوح بين 199 دولارًا و 599 دولارًا أمريكيًا ، مع حزمة تدريب إلزامية إضافية على كيك ستارتر. تتراوح هذه التكلفة لمرة واحدة من 999 دولارًا إلى 2999 دولارًا أمريكيًا.

بصيرة – إذا كنت مبتدئًا وصغيرًا ، فقد يكون Insightly هو الخيار الأفضل لك. إنه حل بسيط وقابل للتطوير ينمو مع نشاطك التجاري. إنه يوفر إمكانيات أساسية ومتقدمة على حد سواء ، بحيث يمكنك البدء بخطة قياسية مجانية أو ميسورة التكلفة ، ثم الترقية مع توسع عملك بإصدار المؤسسة الذي يدر عليك 99 دولارًا شهريًا.

التحليلات

تحليلات الويب وتحليلات الوسائط الاجتماعية

عادةً ما تأتي معظم الأدوات ، مثل أدوات إنشاء الصفحات المقصودة أو التشغيل الآلي للرسائل الإلكترونية ، مع شكل من أشكال المقاييس الأساسية لبرنامج Analytics. سنتخذ هذا الأمر إلى أبعد من ذلك ونستكشف تحليلات مواقع الويب وتحليلات الوسائط الاجتماعية – وهي المجالات التي قد ترغب في الحصول على نظرة عامة أكثر قوة على تحليلاتك.

تحليلات مواقع الويب

Google Analytics – برنامج Google Analytics طريقة رائعة ومجانية لتتبع تحليلات مواقع الويب. إنه حل مناسب للعديد من الأشخاص. نقاط المكافأة إذا حصلت على أداة خريطة الحرارة مثل Crazy Egg التي تظهر لك بصريًا إلى أين يذهب العملاء ، ورحلتهم على موقع الويب الخاص بك وأين ينزلون حتى تتمكن من التحسين للحصول على أفضل تجربة للمستخدم.

تحليلات الوسائط الاجتماعية

عندما يتعلق الأمر بتحليلات الوسائط الاجتماعية ، فهناك عدد كبير من الخيارات اعتمادًا على مدى العمق الذي تريد الوصول إليه في تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. ومن أشهرها:

قياس بسيط – يجمع البيانات ببساطة من كل شبكة اجتماعية رئيسية ، ويمكنك مقارنة الحملات لاكتشاف طرق جديدة لتحسين وتحليل منافسيك ومقارنتها بمعيار الأداء الاجتماعي وعلامة التصنيف والكلمة الرئيسية تتبع. يبدأ التواصل الاجتماعي بسعر $ 500 / شهر.

Fanpage Karma – Fanpage Karma هي أداة رائعة ليس فقط لتحليل تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ولكنها تمنحك فرصة لمعرفة أداء منافسيك أيضًا. يعرضون:

تبدأ التحليلات من 0 وترتفع إلى 349 Euro ، بينما تمتد المراقبة الاجتماعية من 0 إلى 199 Euro.

إحصاءات صفحة Facebook – لا تنس أن إحصاءات صفحة Facebook توفر نظرة جيدة على تحليلات Facebook مجانًا. يتضمن هذا إحصاءات حول إبداءات الإعجاب بالصفحة ، والوصول ، والتفاعل ، ويظهر عندما يكون معجبوك متصلين بالإنترنت ، ومن أين يأتي معجبوك من الخصائص الديموغرافية مثل العمر والجنس.

تحليلات Twitter – بالمثل ، لدى Twitter تطبيق Twitter Analytics الذي يوفر إحصائيات حول عدد التغريدات التي تنشرها ، ومرات الظهور ، وزيارات الملف الشخصي ، والإشارات ، والمتابعين. كما أنه يعرض أيضًا النقاط البارزة مثل أعلى تغريدتك وأهم متابعيك. وبالطبع مجاني أيضًا.

CMS

عندما يتعلق الأمر بالأنظمة الأساسية لموقعك ، فإن أكثرها شيوعًا هي WordPress و HubSpot و Squarespace. هناك إيجابيات وسلبيات لكل منها.

استضافة

يتم استضافة كل من Hubspot و Squarespace من قبل الشركات التابعة لهما.

لكن بالنسبة إلى WordPress ، هناك عدة خيارات للاستضافة. أفضل ما وجدناه هو ما يلي:

مقارنات

لمساعدتك في مقارنة الخيارات ، قمنا بتلخيص هذه المعلومات في مخطط جميل أدناه.

ما هي الأدوات المفضلة لديك لاستخدامها في التسويق عبر الإنترنت؟

نُشرت في الأصل على www.growthlabs.marketing.